作为集住宿、餐饮、娱乐为一体的三星级酒店，西安尚德大厦在西安有着良好的经营声誉。“十一”长假期间，为确保经营的安全高效，大厦提前行动，采取各种措施，确保黄金周的经营：
       
    一是开展以“食品安全、环境卫生、服务质量、消防安全、设施设备”为内容的专项检查。对检查中发现的问题和安全隐患提出整改要求，限期完成。
      
    二是抓好市场分析与预测，推出了多项促销服务项目，特别是地方风味宴、小吃宴受到外地游客的喜爱和欢迎。在接待过程中，各部门各岗位紧紧围绕“诚信服务、文明服务、微笑服务”这一主题，为客人提供细致、周到、热情的服务。
     
    “十一”黄金周，大厦共接待住宿客人1324人，平均入住率84%，比去年同期增长2个百分点，餐饮收入156，269万元，比去年同期增加了23997元，总体收入稳定，较去年同期略有上升。同时未发生一起安全事故，继续保持“零投诉”，确保了大厦黄金周在“安全、秩序、质量、效益”四统一中平稳渡过。

（西安尚德大厦 王萍）