近期，由西安市旅游局、西安市星级评定委员会组织的年度星级复核达标工作在各星级酒店全面展开。为此，西安尚德大厦从提高自身经营管理和服务整体水平入手，在各部门开展“规范服务程序，严格服务标准”的活动，积极组织各项培训工作。大厦质检领导小组结合《旅游饭店星级划分与评定》和《星级饭店访查规范》要求，对食品安全、环境卫生、消防设施、服务质量进行了跟踪检查，确保各岗位服务水平不断提升。
     
    经过严格慎密的复核程序，在最终的情况通报会上，检查组对大厦设施设备的保养运行情况、员工精神面貌和服务质量以及完善的服务内容给予了高度评价，表示尚德大厦符合三星级标准，顺利通过2008年度星级复核检查。
     
    在这次检查过程中，我大厦与检查组的成员之一——城市酒店进行了友好的交流与沟通，相互探讨和研究了星级酒店的发展趋势。两个酒店领导都表示，今后，将以此次检查为平台，互通信息，相互合作，为西安市星级酒店服务水平的整体提高和健康发展做出积极贡献。

（西安尚德大厦 王萍）